Probeer je in te loggen en krijg je de melding dat je account geblokkeerd is?
Als je 3x hebt geprobeerd in te loggen met een onjuiste gebruikersnaam of wachtwoord dan wordt je account 15 minuten geblokkeerd om de veiligheid te kunnen waarborgen. Na 15 minuten wordt je account automatisch gedeblokkeerd en kun je opnieuw proberen in te loggen.
Weet je je gebruikersnaam niet meer of twijfel je daarover? Neem contact op met je eigen organisatie of stuur een mailtje naar onze helpdesk via helpdesk@magentammt.nl.
Indien je je wachtwoord niet zeker weet, raden we je aan een nieuw wachtwoord in te stellen.
Dit kan je doen door te klikken op 'Vergeten' in het inlogscherm.
Of bekijk dit artikel voor een uitgebreidere uitleg voor het instellen van een nieuw wachtwoord.