Als u geen geluid hoort bij het afspelen van een filmpje waar wel geluid bij hoort te zitten, kan dit een aantal oorzaken hebben.
- Controleer of uw geluidsboxen op uw computer aangesloten zijn.
- Controleer of u het geluid aan heeft staan.
- Als dit niet het probleem is, kan het aan de videokaart in uw computer liggen.
Probeert u eens of u wel geluid hoort als u oordopjes gebruikt.
Daarnaast kunt u proberen het filmpje af te spelen op een andere computer, om te kijken of het filmpje daar wel geluid afspeelt.
Indien bovenstaande opties niet hebben gewerkt, neem dan contact op met de ICT afdeling binnen uw eigen organisatie.